POLITIQUE DU MAGASIN

Politique de la boutique Sekou Skin

Chez Sekou Yatara, nous nous engageons à garantir une expérience d'achat fluide à nos clients. Veuillez consulter les politiques de notre magasin ci-dessous pour mieux comprendre nos conditions générales.

Politique de commande

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article est en rupture de stock après avoir passé votre commande, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons des options de remboursement ou de remplacement du produit.
Les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois expédiées. Si des modifications sont nécessaires, veuillez nous contacter avant l'expédition de la commande.

Politique de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Apple Pay

Politique de retour et d'échange

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger les articles éligibles dans les conditions suivantes :

Retours : Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et avec toutes les étiquettes attachées. Pour des raisons d'hygiène, les articles ouverts ne peuvent PAS être retournés.
Échanges : Nous proposons des échanges sous 7 jours pour les produits non utilisés et dans leur état d'origine.
Articles non retournables : tout article ouvert ou modifié qui n'est pas dans son emballage d'origine. Veuillez consulter la description du produit pour plus de détails.

Tarifs et promotions

Tous les prix indiqués sur notre site Web sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en raison d'erreurs de prix ou de problèmes techniques.
Les promotions et codes de réduction ne peuvent pas être appliqués aux achats antérieurs.

Descriptions des produits

Chez Sekou Skin, nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits précises. Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations, y compris les images des produits, soient exemptes d'erreurs. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans votre commande, veuillez nous contacter immédiatement.

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à info@sekouskin.com

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